Recife, 21 de maio de 2025 – O RioMar Talks recebeu, nesta quarta-feira, o influenciador Felipe Theodoro. Ele apresentou a palestra “Bora Bater a Meta?”, compartilhando experiências da época em que atuou no varejo, além de destacar oportunidades no setor e estratégias para transformar seguidores do mundo virtual em clientes. O evento, realizado no Teatro RioMar, é uma iniciativa em parceria entre o RioMar Recife e a Associação de Lojistas do Shopping RioMar Recife.
Relacionamento como chave para a venda
De forma leve e bem-humorada, Theodoro destacou que criar relacionamento com os clientes é o segredo para vender. “Muitas vezes, os clientes vão na loja para conversar, tomar um café e isso cria uma relação. É importante que o cliente tenha o vendedor como referência, mesmo que não seja para uma compra, porque depois esse relacionamento acaba convertendo”, afirmou.
Autenticidade no atendimento
O influenciador também defendeu que o profissional deve trazer suas qualidades pessoais para o ambiente profissional. “Se ele tiver carisma, leveza, souber conversar sobre diversos assuntos, isso ajuda a construir uma conexão com os clientes”, explicou.
Para Theodoro, o vendedor precisa estar pronto para resolver problemas: “Ele deve ser a referência para tudo que o cliente precisa no shopping, seja para uma informação sobre onde encontrar algo ou sobre um produto da loja”.
Importância do planejamento
Theodoro destacou que, além da habilidade em vender, o planejamento é fundamental. “Ele precisa saber quais são os clientes que não vieram na loja, qual produto funciona com determinados clientes para sugerir, ter conhecimento de quanto precisa vender no dia, na semana ou no mês para conseguir bater a meta. Não basta ser um ótimo vendedor, tem que ter planejamento”, reforçou.
Olhar gerencial e trabalho em equipe
Durante a palestra, ele também falou sobre o olhar gerencial necessário para uma boa performance de equipe. “O gerente pode ter vendedores de diferentes perfis, uns que vendem mais e outros menos, e olhar para a equipe como um jogo de tabuleiro para organizar bem as peças e adequar o atendimento para diferentes perfis de clientes”, exemplificou.
Presença digital e representatividade
Com forte atuação nas redes sociais, Theodoro afirmou que o líder representa a marca e deve estar consciente dessa responsabilidade. “Não é só sobre vender bem, tem que entender os valores da empresa e representar a marca”, disse.
Ele finalizou com dicas de performance digital e como converter engajamento em vendas. “Precisa entender o seu público e se comunicar de maneira correta para conseguir vender. Quando você entende o comportamento no digital, você vende”, concluiu.
